📍 Genève (présence sur site requise)
📅 Démarrage : Juillet 2026
📈 Mission long terme (projet sur plusieurs années)
⏳ Taux d'activité : 100%

Contexte

Pour l'un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst & Application Support Consultant afin de rejoindre une équipe internationale en charge du support des applications liées aux activités de marchés financiers.

Vous intégrerez une équipe expérimentée répartie entre plusieurs sites internationaux et participerez au support et à l'évolution des plateformes utilisées par les équipes de trading.

Cette mission s'inscrit dans la durée et s'adresse à un profil souhaitant s'investir sur le long terme.

⚠️ Conditions impératives :

• Résidence en Suisse obligatoire.

• Les candidats ne résidant pas déjà en Suisse ne pourront pas être considérés.

• Nationalité suisse ou UE/AELE fortement privilégiée.

• Présence sur site requise.

• Disponibilité pour travailler selon un système de rotations horaires avec le reste de l'équipe.

Vos responsabilités

• Assurer le support fonctionnel et applicatif des plateformes utilisées par les équipes de marchés.

• Être l'interlocuteur privilégié des traders ainsi que des équipes Middle Office, Back Office et IT.

• Analyser et résoudre les incidents de niveau 1 et 2.

• Participer aux tests, aux mises en production et aux évolutions fonctionnelles.

• Contribuer aux activités de Business Analysis en collaboration avec les Product Owners.

• Participer à l'amélioration continue des processus et des outils.

• Produire et maintenir la documentation opérationnelle et technique.

• Collaborer avec les équipes internationales et les fournisseurs de solutions.

Profil recherché

Expérience

• Minimum 5 ans d'expérience en support applicatif au sein d'un environnement de marchés financiers.

• Expérience indispensable au contact direct d'une salle des marchés.

• Bonne compréhension des produits FX et du trading électronique.

• Expérience du support, des tests et des activités de Business Analysis.

• Connaissance des risques et des flux de trading.

• Maîtrise des protocoles FIX indispensable.

Connaissances techniques appréciées

• Plateformes de trading électronique.

• Solutions de connectivité et de bridging.

• SmartTrade, Integral ou outils similaires.

• Environnement FX et systèmes associés.

Soft skills

• Excellent sens du service et forte orientation client.

• Esprit d'équipe et collaboration.

• Rigueur et capacité d'analyse.

• Capacité à travailler dans un environnement exigeant et sensible au facteur temps.

• Volonté de s'inscrire dans la durée.

Langues

• Anglais courant (obligatoire).

• Français apprécié.

Conditions particulières

• Horaires tournants au sein de l'équipe.

• Début de journée possible dès 7h30.

• Fin de journée pouvant aller jusqu'à 19h00 selon les rotations.

• Présence ponctuelle requise au sein de la salle des marchés.

• Participation occasionnelle aux jours fériés en fonction du planning de l'équipe.

• Pas d'astreintes de nuit ni de week-end pour le consultant.

Profil idéal

Vous êtes un spécialiste du support applicatif en environnement de marchés financiers, disposez d'une solide expérience en FX / Electronic Trading, maîtrisez les protocoles de connectivité associés et souhaitez rejoindre une équipe expérimentée dans le cadre d'une mission de long terme au sein d'un environnement bancaire international.